Kolejkomat i nowy system wywoływania pacjentów

 

Aktualizacja, 19 września 2024 r.

Podczas powodzi kolejkomat uległ uszkodzeniu, trwają prace naprawcze. 

 

 

kolejkomat-srodek.jpeg

 


 

11 września 2024 r.

 

Do holu głównego na parterze przychodni wraca kolejkomat – od teraz połączony z elektronicznym systemem kierującym pacjentów do odpowiednich gabinetów. Usprawni to pracę rejestracji, zmniejszy kolejki i pomoże pacjentom łatwiej poruszać się po przychodni. 

 

  • W poniedziałek, 16 września numery z kolejkomatu będą obowiązywały w kolejce do rejestracji.
  • We wtorek, 17 września bilety będzie trzeba pobrać również do lekarzy POZ.
  • Od środy, 18 września kolejkomat będzie obsługiwał wszystkie wizyty w przychodni z wyjątkiem rezonansu magnetycznego i rehabilitacji.

 

Jak działa kolejkomat?

Po wejściu do przychodni pacjent wpisuje na ekranie kolejkomatu swój numer PESEL, a maszyna drukuje bilet, na którym widnieje indywidualny numer pacjenta i numer gabinetu, do którego powinien się udać na wizytę (wizyty – tak jak do tej pory – umawiamy wcześniej w rejestracji).  

Zanim wszyscy pacjenci przyzwyczają się do nowego systemu, zapewnimy stały dyżur jednego z pracowników przychodni, który będzie pomagał w obsłudze kolejkomatu.

Na pierwszym piętrze przychodni, na wprost schodów, na dużym monitorze kierunkowym pacjenci znajdą informacje o najbliższych wizytach: numer gabinetu, nazwisko lekarza i nazwę poradni, numer pacjenta zapraszanego w tym momencie na wizytę oraz kierunek, w którym znajduje się odpowiedni gabinet.

 

Jak działa system wywoływania pacjentów?

Przy wszystkich gabinetach lekarskich znajdą się wyświetlacze z informacjami o poradni i lekarzu, który w danym gabinecie aktualnie przyjmuje. Kiedy lekarz wywoła kolejnego pacjenta, na wyświetlaczu pojawi się jego indywidualny numer z biletu pobranego w kolejkomacie. Informacja ta będzie również odczytana przez lektora. Na wyświetlaczu będzie można również znaleźć numer kolejnego pacjenta w kolejce.

 

ekran-kolejkomat.png

 

Zobacz również:

Przewiń do góry